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消費者行為學與營銷策略

課程時長:2天

課程價格: ¥3800.00/人

支  持: 增值稅專用發票 企業內訓定制

適合對象: 營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者

咨詢熱線:010-5610623813810766270
課程詳情
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  • 課程收益

    消費者行為學是所有營銷方法之母,也是營銷管理的公理假設基礎。當你了解到你的客戶思維模式和習慣時,你可以輕易的找到有效的營銷手段,創造性的使用你的資源與智慧,靈活的運用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。本課程通過深入淺出的講解,帶你走入人類行為學的神秘殿堂,一系列引人入勝的問題的探討,幫您解答營銷中的困惑與問題。

    課程對象

    營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者

    課程大綱

    一.營銷的本質—改變態度—改變行為

    1.改變客戶與消費者的態度

    2.改變合作伙伴的態度

    3.改變員工的態度

    二.行為學—態度行為的公理

    1.營銷透視營銷的問題:是否存在成功的營銷策略?成功的營銷經驗可以復制嗎?我們認為無可挑剔的產品消費者為何不買?營銷者認為周密的計劃市場為何反應平淡?怎樣才能連續長期的生成可靠的營銷策略?

    2.消費者透視:消費者行為學包含三層含義:消費行為是動態的;它是互動過程;它涉及交易

    三.消費者行為理論與市場營銷

    1.行為研究的目的與內容

    2.行為學與營銷實踐

    3.產品分析與策略選擇

    4.需求的特點

    Case Study-1:可口可樂與百事

    Case Study-2:伊萊克斯廚具新概念

    5.行為實施與行為理由

    a.動機理論

    b.動機與知識體系

    c.動機與產品概念

    6.宣傳(廣告)與行為學

    a.宣傳與態度理論

    b.態度改變的過程

    7.區域營銷與文化

    a.文化與消費行為

    b.文化的非語言因素

    c.文化營銷


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